Liefer- und Versandinformationen

Wenn du die Auswahl "In Einzelteilen" getroffen hast, werden wir dir deinen ausgewählten PC in Einzelteile zuschicken. Das läuft folgendermaßen ab:

1. Zunächst durchläuft der PC, wie jeder andere den Expertencheck.

2. Wenn sichergestellt ist, dass der PC einwandfrei läuft, wird der PC, mitsamt allen Einzelteilen abmontiert und in die Originalkartons verpackt.

3. Die Originalkartons bekommen eine größere Umverpackung, sodass wir maximal 3 Kartons in den Versand schicken und du deine Einzelteile sicher und schnell geliefert bekommst.

Wenn du ein Produkt bei uns bestellt hast und einen Versandschaden festgestellt hast musst du in folgenden 4 Schritten handeln:

1. Mache unverzüglich nach dem Erhalt des Pakets Fotos und Videos von dem Karton (und eventuell den Beschädigungen am Karton). Es muss das Paketlabel sichtbar sein.

2. Mache unverzüglich nach Entnahme des Produkts aus dem Karton Fotos oder Videos von dem Produkt und den Beschädigungen.

3. Sende uns das Beweismaterial und schildere uns alle nötigen Informationen über die Abteilung Reklamation. Hinterlasse uns gegebenenfalls deine Rufnummer, auf der wir dich erreichen können, wenn eventuell noch Rückfragen offen sind.

4. Warte auf eine Rückmeldung.

Wir werden uns spätestens innerhalb eines Werktages bei dir melden und eine Lösung finden.

Unsere Versandkosten variieren je nach Versanddienstleister.

Hier siehst du eine Liste der aktuellen Preise:

• 0,00€ - Versandkostenpauschale per DHL Express und Vorkasse

• 7,99€ - Versandkostenpauschale per DHL

• 9,99€ - Versandkostenpauschale per Hermes

• 9,99€ - Versandkostenpauschale per DPD

Bei uns werden alle Produkte getracked und versichert verschickt, um alle möglichen Komplikationen auszuschließen. Zudem nutzen wir eine spezielle Versandmethode, welches allen PCs, sowie allen anderen Produkten einen sicheren Versand ermöglicht.

Nach Terminabsprache per Telefon oder E-Mail kannst du deine Bestellung auch direkt bei uns in Dortmund abholen. Die Versandkosten entfallen dir selbstverständlich. Barzahlung ist ebenfalls vor Ort möglich.